Аудит процессов/управления ИТ позволяет определить текущий уровень зрелости ИТ Компании, оценить необходимость, возможность, сроки и стоимость его повышения для обеспечения экономической эффективности ИТ в соответствии с требованиями бизнеса.

Аудит процессов/управления ИТ позволяет руководству компании и ИТ определить пути развития и оптимизации ИТ процессов с целью повышения качества услуг и/или сокращения их стоимости.

 

Задачи и работы:

 

- Описание необходимых и достаточных требований к ИТ услугам (сервисам) со стороны бизнес-процессов.

- Анализ соответствия имеющихся ИТ-процессов требованиям бизнеса.

- Оценка уровня зрелости ИТ-процессов по CObIT\CMM и его достаточности.

- Определение эффективной ролевой модели предоставления услуг и зон ответственности.

- Разработка рекомендаций по автоматизации и развитию ИТ-процессов до достаточного для бизнеса уровня зрелости.

 

В результате аудита Заказчик получает:

 

 

Отчет для руководства Компании и ИТ, содержащий описание уровня зрелости ИТ, оценку их эффективности; рекомендации, ценность для бизнеса, сроки и оценки стоимости повышения уровня зрелости. Дополнительно могут быть разработаны описания ИТ процессов и необходимая документация.

Аудит управления ИТ / ИТ процессов